许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110，但是，当困难真正降临的时候许多人并不知道如何正确拨打110。就此，记者采访了北京市公安局指挥中心副主任郑晓非。

郑晓非告诉记者，首都110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此在以下情况下都可以拨打110：

1、正在发生杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒等刑事案件时；

2、正在发生扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等治安案件时；

3、发生各种自然灾害事故时；

4、发生重大责任事故时；

5、突遇危难无力解决时；

6、要举报违法犯罪线索时。

电话报警三项注意：

1、一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

2、报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况；现场的原始状态如何；有无采取措施；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。

3、无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。

报警最忌表述不清：

北京市公安局指挥中心副主任郑晓非特别提示，有时报警人在特别紧张的情况下会言语不清，报警时最忌讳报警人对当时事件的情况说不清楚。说地点的时候要先说出哪个区，再说出如某街道、胡同具体等地点。报警时还要说清楚案件的性质，如报告出现歹徒行凶时要说清歹徒使用的凶器是枪、刀还是砖头、木棍，警方将由此进行判断，根据事件的不同性质派出的警种也不同。报警时要实事求是，不能夸大事实。

四类情况报警求助：

1、发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的。

2、老人、孩子以及智障人员、精神病患者走失，需要公安机关在一定范围内查找的。

3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的。

4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

手机报警不加区号：

手机、市话和可拨通外线的分机电话都能打110。110是特殊服务号码，使用时不收话费。

用手机拨打110时不用加区号。城八区的有线电话报警都直接进入市局，远郊区还有11个110报警台受理本区县的报警。

全市的手机拨打110都是直接打到北京市公安局的指挥中心，一般如果是各区县的报警范围都会马上转过去，如果遇到重大案件就由指挥中心直接受理。

四台联动携手出击：

110、119、122、120分别是负责处理刑事、治安案件、紧急危难求助，火警，交通事故，医疗急救的特种服务电话。

北京市公安局（目前郑州市也已联动）已对四台建立一个联动机制。当遇到重大灾祸时，拨打其中一个号码即可得到帮助，但是报案人要注意说清楚需要何种救助。如被歹徒打伤时，拨打110报警后，除说明案情外，还可根据自己的伤势要求救护车前来。

拨打110报警秘笈：

1、万一自己遇到歹徒袭击，无法报警时，要及时委托他人帮忙报警。

2、无特殊情况，报警后应在报警地等候，除了营救伤员，不要让任何人进入现场。

3、报警时一定要说清楚案件的性质，如歹徒使用何种凶器，以便警方派出不同警种。